用户服务协议

最后更新：2026年6月  ·  生效日期：2026年6月1日

欢迎使用天赋星图（以下简称"本平台"）。请在使用前仔细阅读本协议。注册账号或使用本平台服务即视为您已阅读、理解并同意本协议全部条款。

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一、服务内容

本平台向用户提供以下服务：

• 在线职业性向测评（180题，免费完成）
• 在线测评结果查看（免费）
• 职业性向测评报告 PDF 下载（付费）
• 学业发展规划报告 PDF 下载（付费，与测评报告捆绑）
• 年度会员（付费，会员期内最多可完成 5 次正式测评并下载本人报告）
• 机构/学校授权码批量测评方案
• AI 顾问对话工作台（由 DeepSeek API 支持，登录后可用）

二、未成年人使用条款

• 本平台服务面向所有年龄段用户，但不满14周岁的未成年人须在监护人知情且同意的前提下注册使用
• 监护人应协助儿童完成注册，并代为阅读、确认同意本协议和《隐私政策》
• 监护人有权随时查阅、更正或要求删除儿童账号的个人信息和测评数据，可通过联系客服处理
• 本平台不向儿童推送商业营销内容，儿童用户的数据不用于任何商业分析目的
• 14周岁至18周岁的未成年人可自行注册，建议在监护人知情的情况下使用付费服务

三、账号注册与安全

• 注册建议使用真实手机号，每个手机号限注册一个账号
• 用户须自行保管账号密码，因密码泄露造成的损失由用户自行承担
• 禁止将账号转让、出售或共享给他人使用
• 发现账号异常请立即联系客服处理

四、付款与退款

• 当前用户可免费完成测评并查看在线结果，完整 PDF 下载购买暂不开放。
• 微信、支付宝收款码位置仅作占位，不代表正在收款。
• 支付恢复后，平台将更新本协议中的付款、退款、收据和发票说明。

五、知识产权

• 平台内所有题目、算法、报告模板、专业描述内容均为本平台原创或经授权使用，受著作权法保护
• 用户生成的 PDF 报告仅供个人使用，不得转售、批量传播或用于商业目的
• 禁止爬取、批量下载或逆向工程本平台任何内容

六、用户行为规范

• 禁止冒用平台名义私下收款或伪造平台付款凭证
• 禁止对本平台发起网络攻击、注入恶意代码
• 禁止批量注册账号或使用自动化程序刷题
• 违反上述规范的账号将被封禁，情节严重者将依法追究法律责任

七、免责声明

• 测评结果基于用户自主填写的答题数据生成，仅作参考，不构成学业升学、志愿填报或职业选择的最终建议，也不构成任何心理健康诊断
• 本平台不对用户基于测评结果所做的任何决策承担责任
• 因不可抗力（如自然灾害、服务器故障、网络中断）导致的服务中断，本平台不承担赔偿责任，但会尽力恢复服务

八、账号注销

您可随时申请注销账号。注销流程：

1. 发送邮件至 22874148@qq.com，主题「账号注销申请」，注明用户名和绑定手机号
2. 我们将在 5 个工作日内确认身份，并在 15 个工作日内完成注销
3. 注销后，测评数据、账号信息将被删除；已生成的订单记录依法保留 3 年
4. 已解锁的 PDF 报告建议提前自行保存，注销后将无法通过本平台下载

九、协议变更

本平台有权随时修改本协议，重大变更将在网站首页显著提示。修改后继续使用本平台视为接受新协议。

十、争议解决

本协议受中华人民共和国法律管辖。如发生争议，双方应首先协商解决；协商不成，提交本平台注册地有管辖权的法院裁决。

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如有疑问，请通过右下角微信客服或邮件联系我们：22874148@qq.com